程静静
主讲课程：《服务创绩效，礼仪赢天下》 《 关注宾客体验的服务意识提升》 《关注宾客体验的沟通技巧提升》 《转诉为金》 《政商礼仪》 《礼赢商务》 《旅游景区服务管理》
实战经验/Experience
管理学硕士，教授
教育部CVCC职业核心能力培训讲师
浙江省旅游局旅游培训中心特邀培训讲师
浙江大学特邀培训师 全国妇联中国女性形象工程特聘礼仪讲师省教坛新秀，
省旅游局首批青年旅游专家
主讲课程：《服务创绩效，礼仪赢天下》 《 关注宾客体验的服务意识提升》 《关注宾客体验的沟通技巧提升》 《转诉为金》 《政商礼仪》 《礼赢商务》 《旅游景区服务管理》
实战经验/Experience
管理学硕士，教授
教育部CVCC职业核心能力培训讲师
浙江省旅游局旅游培训中心特邀培训讲师
浙江大学特邀培训师 全国妇联中国女性形象工程特聘礼仪讲师省教坛新秀，
省旅游局首批青年旅游专家
